Testování použitelnosti
Odhalíme jak skuteční uživatelé pracují s webem či aplikací. Nalezneme největší problémy s použitelností webu a zjistí, kde ztrácíte zákazníky.
Jak testování použitelnosti pomůže vašemu businessu
Identifikace chyb na vašem webu
Nalezne nejčastější místa na webu, které způsobují vašim zákazníkům problémy.
Pochopení chování vašich zákazníků na webu
Testování použitelnosti vám ukáže, jak vaši zákazníci skutečně využívají web. Zjistíte, co a jakým způsobem na něm nejčastěji hledají.
Zvýšení konverzního poměru
Odhalením chyb a jejich odstraněním se zvýší konverzní poměr vašeho webu.
Máme prokazatelné výsledky
Jak postupujeme
Workshop
Osobní schůzka nad vašimi očekáváními a potřebami. Musíme vás dokonale poznat. Odcházíme s jasným zadáním.
Strategie
Navrhneme účinnou strategii. Připravíme mediální mix, stanovíme rozpočty, KPI a doplníme reálné odhady růstu.
Implementační plán
Navrhneme plán prací včetně jednotlivých kroků zasazených v časovém měřítku.
Realizace
Dle strategie a implementačního plánu realizujeme jednotlivé marketingové taktiky k dosažení stanovených KPIs. Zodpovídáme za to, aby realizace proběhla, jak má.
Vyhodnocení
V předem stanovené frekvenci informujeme o výsledcích a přidáme doporučení, jak rozvíjet váš marketing a business.
Pracujeme s o věřenými metodami
- Analýza zákaznického chování
- Hloubkové dotazování
„Navrhovat web jen podle pocitů od stolu je jako vařit a neochutnávat. Lidé dnes chtějí naprosto plynulý zážitek a testování použitelnosti nám dává šanci podívat se na váš produkt přímo jejich očima. Rychle tak najdeme místa, kde se zákazníci nečekaně zasekávají, a získáme konkrétní data pro úpravy, které jim co nejvíce usnadní cestu k nákupu."
Na projektu se můžete potkat
Testování použitelnosti využijete v případě
Když má váš web nízký konverzní poměr a vysokou míru opuštění
Při návrhu nebo redesignu webu
Pokud jsou vaši zákazníci nespokojení
Při aktualizaci obsahu nebo funkcionality
Když řešíte opuštěné košíky a zákaznickou nespokojenost
Napsali jsme
.jpeg)
.jpeg)
.jpeg)
Kde váš marketing zbytečně ztrácí potenciál?
Dejte nám vědět a společně probereme, kde jsou vaše největší příležitosti k růstu. Bez závazků, bez prodejního tlaku.
Máte dotaz na naše služby nebo nás chcete vyzkoušet v tendru?
