Jak zvyšovat loajalitu svých zákazníků? Jak zvyšovat jejich hodnotu? Jak přimět zákazníka k opakovaným nákupům? Základem je retenční strategie jejíž nedílnou součástí jsou věrnostní programy. Díky nim můžete budovat databázi věrných a loajálních zákazníků, kteří budou tím “zlatem” pro váš byznys. A to nejen z pohledu finančního, ale i z pohledu brandovostního.
Zvýšíme customer lifetime value i vám
Díky promyšleným retenčním aktivitám zvyšujte hodnotu vašeho zákazníka, budujte věrnost a zlepšete loajalitu vašich zákazníků.
Podívejte se, jak to udělámeMáte zákazníky a chcete u nich posílit vnímání vůči značce? Přemýšlíte jak posunout svůj byznys zase o pořádný krok dopředu? Zakomponujte do svého online mixu i věrnostní programy, které podpoří vnímání vůči vaší značce a zvýší věrnost.
Nezapomeňte ale, že věrnostní program není 5% sleva za registraci. Věrnostní program musí být kreativní, originální, musí bavit a musí motivovat. Potřebujete poradit? Jsme tady pro vás.
Věrnostní program je obrovský zásah nejen do komunikace, ale vůbec do samotného byznysu. Bez správné strategie se to ovšem neobejde. Jejíž součástí je tvorba principu fungování věrnostního programu, výběr vhodného nástroje, monetizace věrnostního programu, tonalita, design, tvorba komunikačních scénářů a vůbec samotné uvedení do provozu.
Samotným uvedením věrnostního programu ovšem práce nekončí. Naším cílem je neustálý rozvoj daného projektu zejména z pohledu komunikace a funkčnosti. Neustále se tak snažíme hledat nové cesty, které podporují věrnostní program a chystáme komunikační scénáře, které napojujeme na e-mailingové nástroje a tak dosahujeme vyšších výsledků.
Věrnostní program je “živý” organismus a scénářů, kterých při jeho fungování může nastat je celá řada. Proto jen nasadit věrnostní program nestačí. Kromě rozvoje se snažíme také o neustálou kontrolu fungování a používání u zákazníků.
Porovnejte cíl s výsledkem a udělejte si obrázek o tom, jak pracujeme. Otevřeně a s podloženými čísly.
“Chceme vždy pochopit váš business jako celek. Máme hluboké znalosti marketingu, přemýšlíme zdravým rozumem a hovoříme vaší řečí. Získáte tak strategického partnera a tým zapálený do vašeho businessu.”
zakladatelé Optimio
Poznejte celé OptimioOdborné znalosti i rozsah našich služeb dokládají i platné certifikace.
Jsme certifikovanou agenturou Skliku a splňujeme přísné kvantitativní i kvalitativní podmínky certifikace.
Vydělávejte s námi více na Heuréce, Zboží.cz a dalších. Zlatý certifikát je známkou kvality a zkušeností s prací s Mergadem.
Prošli jsme školením ve všech funkcích Shoptetu a získali desítky pozitivních referencí od našich klientů.
Práce s Microsoft Ads pro nás není cizí a jsme rádi, že můžeme nosit Microsoft Advertising Certified Professional badge.