Případové studie

AgroBio Opava se specializuje na boj proti škůdcům a nepřízni počasí – zajišťuje výrobu a distribuci přípravků pro zahrádkáře i drobné zemědělce na ochranu a výživu rostlin. Spolu s námi se pak pustila také do boje o nové zákazníky.

Hlavním cílem bylo maximálně využít vysoký potenciál, který internet v oboru zahrádkářství dle naší vstupní analýzy poskytuje. Pro úspěšnou penetraci klienta do internetového prostředí byly stanoveny krátkodobé, střednědobé i dlouhodobé cíle a prostředky pro jejich splnění.

Ve spolupráci s klientem jsme stanovili vhodná klíčová slova, vzhledem ke specifikům tohoto oboru jsme se zaměřili na long tail, včetně vysoce odborných výrazů. Tisíce výrazů prošlo analýzou, která stanovila ta klíčová slova, která jsou pro maximalizaci efektivity stránek prioritní. Na jejich základě jsme zajistili tvorbu textů, které splňují jak požadavky optimalizace, tak jsou zaměřeny na uživatele webových stránek a marketingové cíle. Důvěryhodnost klienta jsme cíleně navýšili zakomponováním velkého množství dodaných odborných textů (popisy chorob a škůdců, rady a tipy pro zahrádkáře, kalendárium).

Vzhledem k požadavku využít lépe potenciál internetu pro navýšení prodeje jsme klientovi navrhli využití externích nástrojů pro získávání zpětné vazby a pro efektivní a snadné nakládání s těmito informacemi. Aby mohl klient sám aktivně sledovat výkonnost e-shopu, úspěšnost jednotlivých produktů u zákazníků a efektivitu akčních nabídek, použili jsme Google Analytics. Individuálním nastavením této aplikace na míru lze získat kvalitní a přesnou zpětnou vazbu. Díky použití dostupných informací pro správu PPC kampaní jsme dosáhli efektivního zacílení na potenciální zákazníky.

Po 4 měsících již byly patrné první dílčí úspěchy – navrácení investice do projektu, posílení značky AgroBio a zvýšení návštěvnosti stránek na dvojnásobek. Na tomto základě jsme s klientem začali budovat v rámci tzv. carepack nadstavbu. Kontinuálně zvyšujeme návštěvnost pomocí všech dostupných zdrojů (fulltext, PPC, srovnávače zboží), sledujeme a vyhodnocujeme úspěšnost reklamních kampaní a analyzujeme i samotné chování návštěvníků. Díky podrobným dlouhodobým i aktuálním analýzám můžeme e-shop a celé webové stránky kontinuálně přizpůsobovat potřebám trhu, který je závislý na mnoha externích proměnných (změny počasí způsobují problémy s plísněmi, slimáky, suchem, přemokřením atd.).

Společnost Horák auto, s. r. o., má přední postavení mezi brněnskými servisy a pneuservisy, a to nejen kvůli nadstandardním službám, ale i díky silné skladové dostupnosti prodávaných součástek a dílů pro automobily. Proto by bylo škoda, kdyby stávající webové stránky nevyužili této konkurenční výhody. Vhodnými úpravami jsme je dokázali výrazně zefektivnit na všech úrovních – zvýšit návštěvnost z vyhledávačů o 70 %, zvýšit míru konverze e-shopu o 27 %, zvýšit počet objednávek o 15 %. Základem úspěchu byly změny, které zajistily přední pozice ve vyhledávačích na doporučená klíčová slova, převážně typu long tail.

Pro společnost Horák auto, s. r. o., jsme nejprve navrhli novou koncepci e-shopu a doprovodných webových stránek. Realizované změny měly nejen zpřehlednit web po grafické stránce, ale také zlepšit orientaci uživatelů v samotném obsahu. Zajistili jsme proto vytvoření nových textů pro kategorie jednotlivých produktů, které kromě požadavků SEO odpovídaly také marketingovému cíli. Důsledně jsme dbali na to, aby nová podoba webových stránek upoutávala pozornost návštěvníků na hlavní konkurenční výhody.

Ukázalo se, že navržené změny snížily množství předčasně odcházejících uživatelů a zároveň zvýšily průměrnou dobu, kterou návštěvníci strávili prohlížením webových stránek.

Vzhledem k požadavku lepší kontroly nad tokem investicí do internetového marketingu jsme navrhli využití aplikace Google Analytics. Díky velmi důkladné konfiguraci nyní může klient sledovat návratnost investic až na úroveň jednoduchých formulářových poptávek.

Slavona, s. r. o., tradiční český výrobce dřevěných oken a dveří, již od počátku prezentace společnosti na vlastních webových stránkách velmi zdařile využívala potenciálu, který nabízí internetový trh. Společnost si sama zajišťovala jejich provoz, zavedla a udržovala dlouhodobě velké množství SEO pravidel a zkoušela stále nové cesty a postupy.

Po provedení analýzy se ukázalo, že webové stránky klienta mohou ještě lépe posilovat prodej i image společnosti. Na velmi kvalitním základě, který klient během let vybudoval, jsme tak mohli navrhnout změny vedoucí k nadstandardní úrovni webových stránek, větší návštěvnosti i úspěšnosti.

Rozhodli jsme se projekt postavit na kvalitních a vhodně podaných informacích, které uživatel na internetu hledá. Důraz kladený na velké množství textů a obrázků jsme jen přivítali a požadavky klienta zapracovali do projektu. Fungující části projektu jsme zachovali a navrhli jsme úpravy grafické a technické části webu. Cílem úprav bylo sjednocení všech částí webových stránek tak, aby prezentace byla nejen přehledná a užitečná pro návštěvníky, ale aby webové stránky jako celek také dodržovaly pokročilé zásady SEO a použitelnosti.

Analýza odhalila ne příliš efektivní optimalizaci pro vyhledávače. Navrhli jsme účinnější orientaci na klíčová slova typu long tail. Dodali jsme klientovi konkrétní podklady pro úpravy a doplnění všech textů, včetně zaškolení do problematiky. Klient má tak v tuto chvíli všechny potřebné znalosti k další pravidelné aktualizaci webu bez nutnosti spoléhat se na externí firmu.

Ve spolupráci se Slavonou dokazujeme, že umíme naskočit i do rozjetého vlaku. Využili jsme stávajících výhod původního řešení, nedostatky a nevyužitý potenciál jsme odhalili a navrhli změnu. Poradili jsme například klientovi, jak změnou stávajících PPC kampaní dosáhnout 50% snížení nákladů. Jejich rozšířením a správným nastavením jsme nakonec nejen snížili náklady na proklik, ale zároveň znatelně zvýšili návštěvnost webu. V současnosti dosahuje web historického maxima v návštěvnosti i mimo hlavní sezónu.

Posílení pozic ve vyhledávačích a navýšení objemu poptávek šlo se všemi navrženými a realizovanými změnami ruku v ruce.

Společnost Moravia IT je jedním z předních dodavatelů služeb v oblasti multijazykové podpory, překladů a lokalizací. Jako celosvětový dodavatel musí zapomenout na svůj český původ a otevřít se více globalizovanému, anglicky mluvícímu světu.

Požadavkem klienta bylo přizpůsobení webových stránek americkému trhu a lepší cílenost PPC kampaní. Záběr společnosti je tak široký, že nelze stránky upravit z hlediska SEO vzhledem k celému spektru cílových uživatelů. Navrhli jsme nicméně způsob vyladění PPC kampaní tak, aby byly lépe zaměřené na anglicky hovořící země, a zároveň jsme webové stránky optimalizovali pro vyhledavače, které prioritně využívá americký trh. Vzhledem k velké konkurenci by optimalizace na základní klíčová slova nebyla efektivní, zaměřili jsme se tedy na long tail.

Vzhledem k vysoké odbornosti klienta na poli SEO a internetu obecně jsme navrhli zakomponování výsledků Google Analytics do celkových marketingových přehledů jako další zdroj reflexe chování uživatelů. Jejich pokročilou konfigurací jsme docílili efektivního zaměření na klíčové ukazatele výkonnosti.

Implementací pravidel High Performance Websites, definovaných společností Southworks, jsme dosáhli výrazného zrychlení stránek pro všechny koncové uživatele.

Společnost GEMARE AGENCY, s. r. o., je sice jedničkou na trhu v oblasti zábavních atrakcí, přesto doposud nevyužívala naplno možností, které jí mohla přinést orientace na online marketing. Zadání znělo jasně: posílit značku a vybudovat pevné postavení na internetu.

Projekt se nejprve musel vypořádat s potřebou měřit objem objednávek a návratnost investic. U webové prezentace ne-eshopového typu je to na první pohled trochu obtížnější. Použili jsme k tomu aplikaci Google Analytics – vhodnou konfigurací lze nyní měřit a vyhodnocovat veškeré příjmy, investice i jejich efektivitu.

Pojali jsme projekt jako výzvu vybudovat vše znovu, od počátku. Navrhli jsme tedy novou architekturu webové grafiky tak, aby vyhovovala požadavkům použitelnosti, dostatečné výkonnosti i využívala všech dostupných možností pro navýšení konverzního poměru a tím směřovala ke zvyšování objemu poptávek. Samozřejmostí bylo vytvoření nových textů ke všem kategoriím tak, aby efektivně plnili stanovené marketingové cíle. Na základě analýzy jsme klientovi doporučili zaměřit se na long tail optimalizaci pro vyhledávače (long tail SEO) s důrazem na nejdůležitější konkurenční výhody.

Díky důsledné práci se podařilo výrazně posílit pozice ve vyhledávačích na konkurenční fráze a také zvýšit návštěvnost z fulltextových vyhledávačů o 15 %. Spolu s tím vzrostl počet poptávek z internetu. Díky navrženým změnám ve správě PPC kampaní se podařilo zefektivnit využití této možnosti – zvýšení cílené návštěvnosti spolu se zachováním stávajícího rozpočtu vedlo k faktickému snížení nákladů na proklik v PPC kampaních.  Náklady se tak v důsledku snížily o 50 %, čímž se velmi výrazně snížila doba návratnosti investice klienta do tohoto projektu.